Служба исследований HeadHunter опросила 7865 соискателей: нравится ли им их работа. Продажи — в топ-5 областей с высокой долей тех, кто ответил «нет». Таких недовольных — 30%. Разбираемся, почему так происходит и куда уйти из продаж.
Почему специалисты уходят из продаж
Люди идут в продажи за большими зарплатами. А еще за возможностью влиять на доход, ведь обычно менеджеры получают не только оклад, но и процент от сделок. Больше клиентов, выше чек — выше и зарплата. В январе 2021 года сервис zarplan.com указал средний заработок менеджера по продажам — 100 126 ₽.
Но так как зарплата привязана к показателям, не все менеджеры получают большие деньги каждый месяц. К примеру, есть такая система оплаты:
- 20 000 ₽ — оклад, план на месяц — 500 000 ₽;
- 10% с продаж сотрудник получает при достижении плана 100% и выше;
- 5% — от 80% до 99%;
- 0% — менее 80%.
Менеджер выполнил план на 70%. В итоге получил только 20 000 ₽. Ожидания и реальность разошлись.
Это не единственная причина, из-за которой менеджеры меняют профессию. Текучка возникает из-за выгорания и стресса.
Факторы, которые их провоцируют:
- Клиенты. Далеко не каждый обрадуется холодному звонку: одни бросают трубку, другие грубят. Да и с текущими клиентами бывают проблемы: неуважительный тон, капризы, выпрашивание скидок.
- Сезонность. Некоторые товары и услуги продавать сложнее в определенное время года. Например, мало кто покупает кондиционеры зимой или теплую одежду летом. Менеджеры продумывают, как выполнять план в любой месяц.
- Внутренняя конкуренция. В отделах продаж бывает агрессивная атмосфера, ведь менеджеры бьются за каждого клиента.
- Страх увольнения. Работа привязана к KPI. Не выполняешь план несколько месяцев — вероятно, придется искать новое место.
Источник: yva.ai
Куда уйти
💼 В свое дело
Подумайте о собственном бизнесе, если продавать чужие товары и услуги надоело. Решите, какая сфера вам интересна и в чём вы сильны.
В 2021 году «Яндекс» определил, что чаще всего люди задумываются об открытии магазина одежды, кафе, таксопарка или пункта выдачи заказов. Большинство россиян представляют свое дело в сфере услуг, а производством интересуются гораздо реже.
Какое дело хотят открыть россияне в разных городах. Источник: yandex.ru
Проанализируйте ситуацию на рынке: что сейчас в тренде. Изучите конкурентов, продумайте стратегию. Всё это непросто: придется разобраться, как управлять людьми, когда и какие налоги платить, как окупить вложения. Бизнесмен должен быть силен в маркетинге, эйчар-направлении, аналитике, продажах. Последний навык у вас уже есть — и это большое преимущество.
🚶 В другую компанию или новое направление
Выявите раздражающий фактор и уберите его, если вам нравятся продажи, но не устраивает организация или продукт. Например:
- Перейдите из маленькой фирмы в крупную. В ту, которая работает с федеральными компаниями, а не местными ИП. Или туда, где больше бонусов: ДМС, корпоративный фитнес или компенсация покупки техники.
- Переключитесь с холодных продаж на клиентский сервис. Найдите работу, где нужно обслуживать текущих клиентов, а не продавать по телефону. Например, в магазине.
- Работайте с другой аудиторией. Если вашими клиентами были частные лица, перейдите в B2B: продавайте бизнесу. И наоборот: устали от компаний — устройтесь туда, где работают с обычными людьми.
- Выберите другие услуги или товары. Иногда желание уволиться связано с тем, что не нравится сам продукт. Например, компания продает пластиковые окна. Товар качественный и пользуется спросом, но менеджер тяготеет к маркетингу. Ему неинтересно рассказывать про преимущества окон и предлагать дополнительные услуги. Тогда логичнее устроиться продажником в рекламное агентство.
💻 В IT-сферу
Популярность сферы информационных технологий растет. ВЦИОМ выявил, что IT — в топ-3 престижных профессий. Исследование HeadHunter показывает такие же результаты.
В IT идут из-за возможности подняться по карьерной лестнице от джуниора (новичка) до мидла (специалиста) и сеньора (старшего специалиста) — вырасти как профессионал. А еще сфера привлекает востребованностью, новыми технологиями. И конечно, зарплатами:
Источник: habr.com
Вариантов специальностей тоже достаточно. Получили гуманитарное образование и далеки от математики — выберите профессию контент-менеджера, UX-дизайнера, игрового сценариста или редактора. Либо интернет-маркетолога: приводите клиентов в бизнес.
Здесь пригодятся ваши знания продажника: как работать с разной аудиторией, закрывать возражения, повышать средний чек.
Тем, кому нравится работать с людьми и выстраивать процессы, подойдет профессия IT-рекрутера. Будете собеседовать кандидатов, адаптировать новичков, апгрейдить опытных сотрудников.
Хотите создавать сайты, приложения и игры — выучите язык программирования. В сферу разработки идут и с нулевыми знаниями.
В онлайн-университете Skypro обучаем навыкам Java-, Python-, веб-разработчика. Вы изучите теорию по текстовым шпаргалкам и видеолекциям, на мастер-классах онлайн выполните реальные рабочие задачи с инструментами разработчика.
Научитесь решать типовые задачи. Информации будет много, но сможете совмещать учебу с работой: понадобится 12-15 часов в неделю для теории и практики.
Например, курс «Инженер по тестированию» можно пройти за девять месяцев. А искать новую работу можно уже во время обучения. Тем более что трудоустройство гарантировано. Специалисты центра карьеры подскажут, как составить резюме, и подготовят к техническому собеседованию. А портфолио соберете из практических заданий на курсе.
Где найти работу
🖥️ На порталах с вакансиями. Например, hh.ru или SuperJob.ru. Используйте фильтры: ищите работу удаленно или в конкретном городе, выставляйте минимальную зарплату. Выбирайте отрасль: услуги для бизнеса, маркетинг, розничная торговля, информационные технологии.
Отмечайте вакансии для людей без опыта или высшего образования. Находите предложения со стажировкой
Смотрите варианты на сервисах по поиску работы в IT и digital. Например: geekjob.ru, Хабр Карьера, RealHR.
Как искали работу в России в 2021 году. Источник: antalrussia.ru
📱 В телеграме. Подпишитесь и мониторьте ленту, чтобы сразу видеть новые предложения.
Активные каналы:
- «Замечания и правки».
- «IT — Вакансии I Удаленка/Офис».
- «Работа в ИТ».
- «Работа в диджитал и медиа».
- «Работа в Диджитал».
- «Удаленная работа — Вакансии».
В мессенджере легко напрямую связаться с эйчаром
Главное о переходе из продаж в другую сферу
- Менеджеры меняют работу из-за конфликтов с клиентами, коллегами и прочих стрессов, нестабильного заработка.
- Если у вас другие причины, например не нравится компания, не спешите менять сферу. Попробуйте работать с другой аудиторией, продавать новые услуги или товары. Перейдите из активных продаж в клиентский сервис.
- У тех, кто настроен на кардинальные перемены, вариантов много. Например, свой бизнес: помогут навыки работы с клиентами и воронкой продаж. Или IT: рассмотрите профессии интернет-маркетолога, рекрутера, аналитика, менеджера по продукту.
- Даже сложные профессии реально освоить с нуля. Например, стать программистом. Оптимальный вариант — пройти курсы. Будет непросто, но учебу можно совмещать с работой. А с трудностями поможет разобраться наставник.
Добавить комментарий