img
img
15 марта 2022
18 апреля 2022
8 мин
27

Как адаптироваться на новой работе

Не бойтесь задавать вопросы и уточнять задачи, главное — давайте себе время.

img
Автор статьи
Виктория Дербенченко
Редактор
img

Смена работы — это новые задачи, коллектив, распорядок, мысли, что что-то не получится или не примет команда. Просить помощи страшно, выглядеть глупо не хочется — зато хочется показать свои сильные стороны. Рассказываем, как вести себя в первый рабочий день, вливаться в коллектив и не делать ошибок.

Зачем нужна адаптация на рабочем месте

Инициативные сотрудники в первые дни на новой работе стараются влиться сразу во все процессы. Выполняют задачи, не разобравшись в регламентах. Взваливают на себя большую нагрузку, чтобы произвести впечатление на руководителей. Это неправильно — на адаптацию нужно время.

Без адаптации на новой работе даже опытные сотрудники бывают непродуктивны. Вот с чем она помогает:

  • Погрузиться в процессы. Понять, как в команде решают типовые задачи, какие есть подходы, что важно учесть.
  • Определить, кто за что отвечает. Так проще согласовывать работу, советоваться или делегировать задачи нужным людям.
  • Проявить себя. Коллеги и руководитель увидят зоны роста и сильные стороны.
  • Снизить стресс. В результате — меньше ошибаться и не выгорать.

Например, происходит сбой в программе. Пропадает половина клиентских контактов, блокируется вход в личный кабинет. Новичок берется исправлять проблему: у него есть опыт.

Но он не знает, как это делают конкретно в этой компании: как писать в техническую поддержку, ставить задачи программистам, восстанавливать базу контактов вручную. Он стрессует, ошибается, а компания теряет лояльность клиентов.

Виды адаптации

Профессиональная. Новичок использует свои знания и получает новые, чтобы решать задачи. Оценивает, соответствует ли его опыт должности, определяет зоны роста.

Социальная. Сотрудник привыкает к новому коллективу, изучает стиль общения. Определяет неформальных лидеров, узнаёт, кто за что отвечает.

Производственная. Учится работать с новыми приложениями и инструментами, изучает регламенты.

Организационная. Адаптируется к графику работы, расписанию планерок. Узнаёт, как в компании ставят задачи, сдают отчеты.

Психофизиологическая. Привыкает к новому режиму сна, обеденному перерыву, дресс-коду, рабочему месту.

Экономическая. Адаптируется к новой системе оплаты труда, графику выплат.

Этапы адаптации

🤝 Ознакомительный: 1–2 месяца

Что происходит. Сотрудник периодически сравнивает новое рабочее место с предыдущим. Ищет плюсы и минусы. Знакомится с регламентами, задачами, коллегами и руководителями отделов. Привыкает к правилам внутри коллектива.

Ознакомительный период закончится, когда сотрудник поймет суть работы и перестанет стрессовать. К этому моменту возникнет душевный подъем, рабочий день станет привычным, сложится мнение о команде.

🤝 Приспособленческий: 2–4 месяца

Что происходит. Завершается испытательный срок. Есть понимание сути работы и зон ответственности. Налаживается общение с коллективом, появляются приятели и те, кто менее симпатичен.

Новичок становится полноценным членом команды: руководитель поручает более серьезные задачи. Они новые, поэтому сотрудник иногда ошибается, его критикуют. В итоге — больобидаразочарование.

Этот период нужно просто пережить. Вникнуть в требования руководителя, выполнить больше задач. И не требовать от себя слишком многого.

🤝 Ассимиляционный: 6 месяцев и больше

Что происходит. Человек уже пережил несколько внеплановых ситуаций: завал, незнакомые задачи. Он чувствует себя спокойно, уже знает все процессы. Периодически трудности возникают, но они не приводят к такому стрессу, как в первые несколько месяцев.

сколько времени нужно на адаптацию на работе

Источник: talenttech.ru

Как себя вести в первый рабочий день

Этот день важен, потому что первое впечатление сложно изменить. Например, если человек не идет на контакт, коллеги вряд ли будут повторять попытки наладить общение.

Опоздает — все решат, что он несерьезно относится к работе. Чтобы всё получилось, сделайте вот что:

📌 Подготовьтесь. Узнайте, во сколько обычно приезжают коллеги, есть ли в компании дресс-код, что понадобится в первый день. С вечера подготовьте одежду, перекус, распланируйте маршрут до офиса.

📌 Записывайте важное. Например, имена коллег, важные телефоны, советы. Всё, что может пригодиться в первые дни.

📌 Спрашивайте. Не бойтесь уточнять, когда что-то непонятно. Опытным коллегам трудно встать на место новичка и разложить всё по полочкам. Лучше спросить, чем потом исправлять ошибки.

📌 Уточните план. Узнайте у наставника, эйчара или руководителя, чего от вас ждут в первые дни. Что вы должны изучить, какие задачи выполнить.

📌 Будьте доброжелательны. Улыбайтесь, будьте вежливы, держитесь уверенно. Коллеги тоже присматриваются и привыкают к вам. Покажите, что вы открыты.

📌 Соблюдайте границы. Не нужно сразу делиться личным, обсуждать провалы на прошлой работе или ругать бывшего начальника. Но и не замыкайтесь — слушайте, отвечайте и поддерживайте диалог.

📌 Не бойтесь ошибаться. Вы — новый сотрудник, значит начальник и коллеги готовы к тому, что не всё получится с первого раза. Не старайтесь всё держать под контролем — если ошиблись, просто попросите помощи.

Как влиться в коллектив

✔️ Придерживайтесь традиций. Присоединяйтесь, когда сотрудники скидываются на подарки, покупают сладости к чаю или вместе ходят на обед. Если что-то сильно противоречит вашей точке зрения, мягко отказывайтесь, но не осуждайте.

✔️ Не сплетничайте. Когда что-то не нравится, говорите прямо. Не обсуждайте никого за спиной, даже если коллега сам поднимает тему. Иначе есть риск раздуть конфликт или настроить против себя команду.

✔️ Не ведите себя вызывающе. Не хвастайтесь достижениями с прошлой работы или дорогими вещами. Не влезайте в задачи коллег, если они этого не просят. Лучше больше слушайте и наблюдайте, чтобы оценить обстановку.

Помните: коллеги оценивают новенького не только по уровню профессионализма, но и по личным качествам.

✔️ Соблюдайте принятые правила. Это может быть деловой стиль одежды, беззвучный режим телефона, субординация.

✔️ Узнайте, кто в коллективе лидер. Часто есть сотрудник, с которым общаются почти все. Возможно, это самый опытный член команды или тот, кто всем помогает. Постарайтесь наладить контакт с этим человеком и заручитесь его поддержкой.

✔️ Не пытайтесь понравиться всем. Не обращайте внимания на тех, кто вас намеренно игнорирует. Во-первых, нельзя понравиться каждому. Во-вторых, навязчивость никому не идет на пользу. В-третьих, со временем люди могут изменить свое мнение сами.

Что может пойти не так в адаптационный период

😨 Не сориентируетесь в новой обстановке. Например, ошибетесь в кабинетах — хотели зайти к юристам, а попали к бухгалтерам. Забудете, где сидит начальник, как включить принтер, кому отнести договор на подпись. Ничего страшного. Со временем вы всё запомните, а пока осваиваетесь — просите помощи.

😨 Не хватит знаний и практического опыта. Не будете знать, как выполнить задачу. Успокойтесь. Честно скажите, что у вас нет опыта, и попросите совета. Вам дадут наставника или объяснят, как быть.

Помните: вы на испытательном сроке. Что-то будет получаться лучше, что-то — хуже. Если руководитель увидит потенциал, он оставит вас в штате, несмотря на ошибки.

😨 Не наладите отношения с коллективом. Не переживайте, когда никто не зовет на обед, не общается в перерывах или если просто не замечают — коллегам тоже нужно время, чтобы привыкнуть. Если кто-то всё же пригласит вас на обед или попросит с чем-то помочь — не отказывайтесь.

страхи при выходе на работу

Источник: talenttech.ru

Ошибки новых сотрудников

❌ Много обещают

Почему так происходит. Сотрудник хочет впечатлить всех вокруг и показать, что его не зря взяли.

Что в итоге. Его считают хвастуном. Или верят и поручают что-то важное, а человек факапит.

Как быть. Чтобы удивить руководителя, обещайте меньше, а делайте больше. Уточняйте план на день, неделю и месяц, следуйте ему. Оценивайте свои возможности и не ставьте глобальные цели с первого дня.

❌ Знакомятся не со всеми

Почему так происходит. Человек стесняется идти на контакт или в стрессе просто забывает узнать имена всех коллег.

Что в итоге. Команда считает, что новенький — зазнавшийся, слишком скромный или какой-то странный.

Как быть. Если в первые пару дней познакомились не со всеми, исправляйте ситуацию. Объясните, что переволновались, пытались во всё вникнуть.

❌ Говорят о прошлой работе

Почему так происходит. Новичок хочет влиться в коллектив, но не знает, о чём поговорить. Он сравнивает новые процессы, традиции и прочее с привычными.

Что в итоге. Коллегам неинтересны эти не всегда этичные разговоры. Особенно если сравнивают не в пользу их компании.

Как быть. Найдите другие темы для разговора: обсуждайте то, что происходит сейчас. Больше спрашивайте, а не рассказывайте о прошлом.

❌ Не задают вопросов

Почему так происходит. Сотруднику неловко дергать коллег, отвлекать от работы. Он боится показаться глупым.

Что в итоге. Команда думает, что новичку не нужна помощь, ведь он за ней не обращается. На адаптацию уходит больше времени. Растет уровень стресса, появляются и копятся проблемы.

Как быть. Если вам неловко задавать вопросы коллегам, записывайте их. В начале следующего рабочего дня обсуждайте непонятные моменты с куратором или руководителем. Когда вопрос нельзя отложить, переборите себя и обратитесь за помощью. Это лучше, чем ошибаться или нарушать сроки.

Что важно знать об адаптации на новой работе

📝 Новички часто переживают, что не вольются в коллектив или покажутся недостаточно компетентными. Такое состояние нормально. Давайте себе время.

📝 Есть несколько видов адаптации. Производственная — к инструментам и регламентам. Социальная — к команде. Организационная — к распорядку в компании. Психофизиологическая — к рабочему месту, новому режиму. Экономическая — к системе оплаты труда.

📝 В первый рабочий день приходите вовремя, записывайте важное, уточняйте задачи. Больше спрашивайте, меньше рассказывайте о себе.

📝 Чтобы влиться в коллектив, не сплетничайте, соблюдайте традиции, не ведите себя вызывающе. Постарайтесь сблизиться с лидером, но не пытайтесь понравиться всем.

📝 В первые месяцы не обещайте слишком много: меньше говорите и больше делайте. При этом не берите кучу обязанностей. Взвешивайте силы, чтобы не перегореть и не нарушить сроки. Обращайтесь за помощью — это лучше, чем наделать ошибок и не справиться.

img
Подпишитесь на рассылку, чтобы Не упустить что-нибудь новое
Просто и понятно о том, как получить новую профессию


    Ещё по теме
    img
    Финансы
    Уволили в кризис: что делать тем, кто лишился работы из-за санкций

    Убедитесь, что вас сократили законно, встаньте на учет в Центр занятости.

    06 мая 2022
    6 мин
    безработица
    увольнение
    img
    Финансы
    Льготы для IT-сферы в 2022-м: кто может использовать

    Распространяются на аккредитованные Минцифрой компании и их сотрудников.

    25 апреля 2022
    4 мин
    карьера
    программирование
    img
    Финансы
    Стоит ли менять работу в 2022 году: профессии, востребованные даже в кризис

    Будет спрос на IT-специалистов, фармацевтов, авиастроителей, технологов.

    21 апреля 2022
    5 мин
    востребованные профессии
    img
    Финансы
    Где искать заказы фрилансеру

    Фрилансеры ищут работу на биржах, онлайн-площадках, в каналах и сообществах.

    12 апреля 2022
    7 мин
    доход
    карьера
    фриланс
    img
    Финансы
    Как выбрать стул, чтобы не испортить позвоночник

    Нюансов много: от высоты стула и наклона спинки до поверхности сиденья.

    01 апреля 2022
    5 мин
    как выбрать
    img
    Финансы
    Дважды бросала учебу, но на третий раз решила довести дело до конца

    Теперь героиня дает себе время на отдых, но занимается хотя бы 20 минут в день.

    30 марта 2022
    8 мин
    онлайн-курс
    онлайн-образование
    самоорганизация
    img
    Финансы
    «Вместе с дипломом я чуть не получила развод»: как не разрушить семью из-за обучения

    Обсуждайте все заранее: деньги и быт, цели и потребности друг друга.

    29 марта 2022
    11 мин
    онлайн-образование
    развод
    сохранение семьи
    img
    Финансы
    Как правильно оформить работу на удаленке: заключаем договор и разбираемся с налогами

    Варианты: договор, трудовой договор и договор гражданско-правового характера.

    29 марта 2022
    8 мин
    налог
    оформление
    трудовой договор
    удаленная работа
    img
    Финансы
    Четыре признака, что перед удаленщиком — мошенник

    Насторожитесь, если вас просят заплатить за программу, торопят с решением.

    29 марта 2022
    6 мин
    мошенничество
    удаленная работа
    img
    Финансы
    6 книг для тех, кто хочет работать удаленно

    Книги про то, как доносить мысли, управлять временем, расставлять приоритеты.

    29 марта 2022
    3 мин
    самоорганизация
    удаленная работа
    img
    Финансы
    Как новичку найти работу на удаленке: 5 историй людей, у которых получилось

    Менеджеры стали копирайтером и аналитиком, мама в декрете открыла магазин.

    28 марта 2022
    9 мин
    домашний офис
    личная история
    онлайн-офис
    удаленная работа
    img
    Финансы
    Девять подкастов про карьеру и поиск себя

    Рассказы об увольнении и собеседованиях, путях к высокому заработку и ошибках

    28 марта 2022
    3 мин
    карьера
    подкаст
    img
    Финансы
    Как найти деньги на онлайн-курсы

    Можно поставить цель и накопить, поменять привычки, найти скидку, взять кредит.

    28 марта 2022
    4 мин
    деньги
    образовательный кредит
    онлайн-образование
    img
    Финансы
    Типичные ошибки специалистов на собеседовании

    Соискатели теряют шансы получить работу перед, во время интервью и после встречи.

    18 марта 2022
    7 мин
    карьера
    поиск работы
    img
    Финансы
    Как фрилансеру общаться с клиентами

    Думайте не о том, как отстоять мнение, а как решить проблему клиента.

    17 марта 2022
    8 мин
    общение с заказчиком
    фриланс
    img
    Финансы
    Как оформить налоговый вычет за образование

    Социальный налоговый вычет на обучение — 13% от суммы расходов.

    16 марта 2022
    7 мин
    онлайн-образование
    img
    Финансы
    Куда идти работать после продаж

    Даже сложные профессии реально освоить с нуля, если есть самодисциплина.

    16 марта 2022
    5 мин
    смена профессии
    img
    Финансы
    Как выбрать онлайн-курсы для персонального обучения

    Определитесь с форматом: живые лекции по расписанию или записанные уроки.

    16 марта 2022
    6 мин
    онлайн-курс
    онлайн-образование
    смена профессии
    img
    Финансы
    Как зарабатывать маме в декрете

    Мамы в декрете работают онлайн и офлайн: любой навык реально освоить с нуля.

    16 марта 2022
    9 мин
    карьера
    поиск работы
    img
    Финансы
    Как сменить профессию после 30

    Подумайте, каких навыков не хватает и где их получить, посчитайте затраты.

    16 марта 2022
    7 мин
    выбор профессии
    карьера
    img
    Финансы
    Какие профессии востребованы в России

    По прогнозам экспертов, к 2024 году будет не хватать
    300 000 айтишников.

    15 марта 2022
    8 мин
    выбор профессии
    карьера
    img
    Финансы
    Как увеличить свой доход: способы повышения заработка

    Вариантов — множество: от смены профессии или компании до пассивного заработка.

    04 марта 2022
    7 мин
    доход
    img
    Финансы
    Профессиональное выгорание: что делать, когда нет сил на работу

    Важно замечать симптомы выгорания и не доводить до финальной стадии — депрессии.

    03 марта 2022
    8 мин
    карьера
    img
    Финансы
    Как выбрать профессию и заложить основы карьеры

    Учитывайте желания и способности, востребованность профессии, зарплаты.

    03 марта 2022
    9 мин
    карьера
    img
    Финансы
    Как составить резюме правильно: рекомендации и правила оформления

    Пишите в резюме про опыт и результаты, а не список обязанностей на прошлой работе.

    03 марта 2022
    9 мин
    карьера
    img
    Финансы
    Как начать копить деньги и экономить правильно

    Прежде чем начать копить, распишите все статьи расходов в порядке убывания.

    24 февраля 2022
    11 мин
    экономия